Lors du Mastercard Indaba 2024 en Afrique australe, Gabriel Swanepoel, directeur national pour l’Afrique australe chez Mastercard, a souligné les avancées technologiques et les développements économiques importants qui façonnent le continent. Swanepoel a souligné l’engagement de Mastercard à tirer parti de la technologie pour améliorer la cybersécurité, soutenir les PME et promouvoir l’inclusion financière à travers l’Afrique.
À mesure que le paysage numérique africain évolue, la cybersécurité et l’expérience client deviennent de plus en plus cruciales. Mastercard se consacre au déploiement de technologies avancées pour garantir des transactions numériques sécurisées et efficaces. « Nous vivons dans un monde plus interconnecté que jamais, mais nous sommes également plus exposés aux mauvais acteurs. Mastercard s’engage à assurer la sécurité financière de toutes les parties prenantes en innovant des outils qui facilitent les transactions sécurisées et faciles », a expliqué Swanepoel.
La stratégie de Mastercard se concentre sur l’autonomisation des PME, qui contribuent à près de la moitié du PIB de l’Afrique mais sont confrontées à d’importants défis de financement. Swanepoel a souligné : « La clé de la croissance est l’accès. Nous croyons en l’esprit entrepreneurial des petites entreprises qui saisissent les opportunités, fournissent des moyens de subsistance et soutiennent les communautés. C’est pourquoi nous utilisons notre technologie, notre expertise et nos partenariats pour aider les entreprises à se développer numériquement et à réussir dans un monde plus connecté.
Les initiatives de Mastercard en Afrique du Sud, qui abrite environ 2,6 millions de micro, petites et moyennes entreprises, ont connu une croissance remarquable. Le taux d’acceptation des cartes a augmenté de 2021 à 2023, démontrant l’impact de l’innovation technologique sur la satisfaction des consommateurs et des commerçants. Au-delà des solutions de paiement, Mastercard aide les PME à sécuriser leurs paiements, à accéder aux capitaux et à adopter des plateformes numériques en toute sécurité.
Les collaborations avec les gouvernements locaux, les entreprises de technologie financière et les startups sont essentielles à la mission de Mastercard consistant à déployer des solutions efficaces dans l’ensemble de l’écosystème financier africain. L’amélioration de l’infrastructure numérique est un élément clé de cette vision, avec des innovations telles que la tokenisation permettant aux consommateurs d’effectuer des paiements en utilisant n’importe quel appareil. La prolifération des téléphones mobiles et des appareils de point de vente à faible coût soutient le parcours de transformation numérique de l’Afrique.
Mastercard fait également des progrès dans les envois de fonds transfrontaliers, facilitant les transferts d’argent rapides et efficaces à travers les corridors intra-africains. Swanepoel a souligné : « Par exemple, les Zimbabwéens d’Afrique du Sud peuvent envoyer de l’argent à leur famille en 30 minutes ».
L’engagement de Mastercard envers l’Afrique va au-delà de la technologie ; il vise à responsabiliser les communautés et à créer des opportunités pour les générations futures. « Mastercard est en Afrique pour l’Afrique. En favorisant l’innovation, les partenariats et la transformation numérique, nous visons à générer une croissance durable et inclusive à travers le continent », a conclu Swanepoel.